V posledních dnech zaznamenáváme napříč platformami (iOS i Android) chybová hlášení v mobilní aplikaci Bakaláři. Upozorňujeme, že mobilní aplikaci spravuje externí dodavatel a škola nemá možnost do jejího vývoje či funkčnosti zasahovat. Webová verze na adrese bakalari.gymkc.cz zůstává plně funkční.
Pokud se vám v aplikaci zobrazuje chybové hlášení „nesprávně formátovaná odpověď…“, doporučujeme následující postup:
- Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi (v případě přetrvávajících potíží doporučujeme aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat).
- Odeberte stávající účet: v aplikaci klepněte na ikonu tužky vedle názvu profilu a zvolte Vymazat účet.
- Přidejte účet znovu:
- klepněte na ikonu lupy a vyhledejte Dobříš,
- vyberte Gymnázium Karla Čapka,
- přihlaste se svými údaji.
Zapomenuté uživatelské jméno nebo heslo si můžete snadno obnovit na stránce pro obnovení hesla.
Za vzniklé komplikace se omlouváme. Závada již je nahlášena dodavateli.
Výše uvedený postup máme ověřený na několika zařízeních a měl by vzniklé potíže vyřešit. Pokud se bude na vašem zařízení chybová hlášla opakovat, doporučujeme použít webovou stránku bakalari.gymkc.cz.